人均效率主要目标是针对某类问题，我们知道在一段周期内问题人均处理问题的多少；以此了解我们团队在纵向和横向的一个比值，如果波动交大，可能在这一段时间内出现了问题。
计算公式
| 项 | 公式 | 说明 |
|---|---|---|
| 人均未解决数 | 本周内最后一天，未有解决结果的issue数量 | 未有解决结果是指：issue的解决结果未写入值： |
| 人均解决数 | 本周内解决的issue数量，一周7天解决的总数 | 解决数是指解决结果写入值 |
| 工时人数 | 本周团队的人数； | 本周团队人数是指，这一周有多少参与解决问题； 如果周一有1人在本团队中，但周二转到其它团队中；这个人依然是这个团队参与人数的 |
| 人均Issue数 | （解决数+未解决数）/工时人数 | 解决数是指本周人解决掉的Issue数量 未解决数是指本周最后时刻；还未有解决结果的Issue数； |