第一步
管理员进入到后台,进入到备份菜单
选择脱机备份并进行确认,
备份进度状态,当成功后,会有下载提示
第二步
将备份包存放到服务器文件目录的/import目录下(注意运行JIRA用户的读写权限)
之后,在本地server或者Datacenter服务器中,进入到系统后台-系统->恢复系统菜单
恢复完成后可以可以使用Site的管理员账户和密码进行登录(sysadmin
/sysadmin
),如果不能,可以参见 超级管理员密码忘记了 来进行登录
问题
- 建议本地安装的软件版本较高,以便适配Cloud的最新版本(202012月目前最低适配7.1.9)
- 由于账户是存site,所以很多账户登录可能会失败,需要进行账户处理,包括对账户的密码设置、授权调整。管理员账户如遇不能登录,可以参见:超级管理员密码忘记了 来进行处理。
- 项目的图标、个人头像保存在Cloud上,需要再另行设置。
- 如遇在Cloud上使用和Atlassian的插件,比如automation,或者第三方插件,在server中进行恢复后,相关工作流或者业务无法执行,需要安装相应的插件。同时对于版本以及兼容性可能会需要进行调整,这一部分需要具体寻求插件厂商的支持。